Our company is fully committed and at the disposal of justice in the context of "the manifestation of the truth". Thus, it undertakes to make available all its professionalism and know-how to facilitate the exploration of biological products or judicial seals intended for scientific technical platforms. The handling of seals/samples can be carried out directly on the public highway, in a brigade, in a police station, IML or at any place ordered by the judiciary via the OPJ of the territory concerned. In order to avoid any delay in processing for justice, our services are ready to intervene 24 hours a day on the continent or overseas. Law enforcement officers no longer have the constraint of physically transporting samples to the laboratory, our services package and transport them in compliance with the requirements established by the safety and medicines agency and the injunctions of the recipient biologists under the conditions strictly imposed by them...
The transport of labile blood products requires know-how even when it involves transport between the EFS (DEL) and an ES, the proper consideration of documents relating to the delivery of packed red blood cells, and, if necessary, samples for the purpose of an IH exploration with a view to delivering PSL. When a CHPOT calls on our services, it ensures a guarantee of optimal support. Hospital coordinations can count on the professionalism of our experienced field agents... The management of equipment related to the transport of grafts is also part of our specialties, OCS, Life Port, ECMO are ready to be transported in our specially designed vehicles...
Medicines, diagnostic samples (NFS, VIRUS, BACTERIO, TISSUES etc.). We are able to provide you with logistical means to meet your requests for special shipments in compliance with the very strict requirements of the applicable regulations.
Anatomical parts and operating theatre waste (of human origin) are sent to an authorised partner company either in the MEDITRANS network or in the ES. Subject to compliance with the packaging instructions governed by the transport code, our agents are authorised to take charge of such products...
All our network member teams (including our office teams) benefit from expert support designed specifically for all missions falling under a specialized structure. Transporting PSL, biological products, transplants, legal seals of biological origin, medications, etc., our TMS “specialized medical transport” consulting program prepares our agents for the various tasks they may be required to perform. Based on the experience and legal knowledge of an expert in class 6 and 8 goods transport law, supported by a medical biologist specializing in immunohematology, a hemovigilant nurse, and a laboratory technician, this support program is led by five specialized speakers. Our applied consulting sessions are also accessible to any independent structure of the network as well as to healthcare institutions wishing to raise awareness and support their transport agents. This approach is fully compliant with the requirements of the Public Health Code, which imposes a high level of expertise on agents responsible for PSL transport. Transport regulations, good practices adapted to the different types of care, immuno-hematology procedures for the delivery of PSL, organization of transplants and CHPOT missions, management of degraded situations, knowledge of collection tubes, compliance with transport temperatures specific to each category of products, secure stowage of vehicles, and many other essential elements are presented and explained in order to ensure: • the best possible care for the patient, • and the guarantee of the physical integrity of the products entrusted to the ordering party.
We work only with our own resources (except for the organ donation activity), our transport packaging provided is tested and proven via our metrology center and above all, complies with the regulatory packaging provisions depending on the shipping request.
We make it a point of honor to track each stage of our shipments. Our vehicles are geolocatable, shipments can be equipped with COFFRAC temperature probes, dates and times are recorded, etc. Everything is designed to minimize incidents as much as possible.
Tel: +33(0)986 875 167 (no surcharge) DO NOT CONTACT US BY TELEPHONE, line STRICTLY reserved for hospitals, police, gendarmerie. For questions related to our TMS program, see the "TMS Advice" section.
The tests are carried out by infectiologists, then transported by Meditrans in triple packaging by road to the IHU Méditerranée Infection in Marseille...
Read MoreWe have the privilege of being supported by the Minister in our action to support the association "LES KEPIS PESCALUNE" (Association of the gendarmerie carrying out actions for orphans of the gendarmerie, but not only).
Read MoreMEDITRANS in the colors of the EFS for the operation #prenezlerelais
Read MorePOLITIQUE DE CONFIDENTIALITE 1.
INTRODUCTION
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs de nos services et visiteurs de notre site internet sur la manière dont TRANSPORTS MEDITRANS collecte, utilise, protége et traite leurs données personnelles. Nous nous engageons a respecter la confidentialité de vos données et a assurer leur protection conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Réglement General sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libértes.
2. DONNEES COLLECTEES
Nous sommes susceptibles de collecter les types de données suivants :- Données d'identité : nom, prénoms, entreprise, fonction.- Données de contact : numéro de téléphone adresse e-mail, adresse postale.- Données de navigation : adresse IP, cookies, préférences utilisateur.- Données contractuelles : historique des commandes et des prestations.- Enregistrements téléphoniques : conformément à notre politique d'enregistrement des appels.
3. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES
Les donnees personnelles collectees sont utilisees pour :- Fournir et gerer nos services de transport.- Repondre aux demandes des clients et partenaires.- Ameliorer l'experience utilisateur sur notre site internet.- Assurer le suivi administratif et commercial.- Respecter nos obligations legales et reglementaires. Aucune donnee personnelle n'est vendue, louee ou echangee avec des tiers a des fins commerciales.
4. BASE LEGALE DU TRAITEMENT DES DONNEES
Le traitement des donnees personnelles repose sur :- L'execution d'un contrat (gestion des commandes et des services).- L'interet legitime de TRANSPORT MEDITRANS (amelioration de la qualite de service).- Le respect d'obligations legales (facturation, conservation des enregistrements).- Le consentement des utilisateurs pour certaines donnees (cookies, newsletters).
5. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
Nous conservons les donnees personnelles uniquement pendant la duree strictement necessaireaux finalites pour lesquelles elles ont ete collecte, conformement aux obligations legales :- Donnees clients : conservees pendant toute la duree de la relation commerciale et 5 ans apres laderniere interaction.- Donnees de navigation : conservees pendant 13 mois maximum.- Enregistrements telephoniques : conserves pour une duree definie selon la finalite du traitement,puis supprimes.
6. SECURITE DES DONNEES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptees pour garantir laprotection des donnees contre toute perte, alteration, acces non autorise ou divulgation.L'acces aux donnees est restreint aux seules personnes habilitees au sein de TRANSPORTS MEDITRANS.
7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformement au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :- Droit d'acces : obtenir une copie des donnees detenues.- Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes.- Droit d'opposition : refuser certains traitements de donnees.- Droit a l'effacement : demander la suppression de ses donnees sous certaines conditions.- Droit a la portabilite : recevoir ses donnees dans un format exploitable.Toute demande relative a l'exercice de ces droits peut etre adressee a :Email : contact@transports-meditrans.comUne reponse sera apportee dans un delai maximal d'un mois.
8. COOKIES ET TRACEURS
Notre site utilise des cookies pour ameliorer l'experience utilisateur et mesurer l'audience. Vouspouvez parametrer votre navigateur pour les refuser ou les accepter selon vos preferences.
9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITETRANSPORT MEDITRANS se reserve le droit de modifier cette politique a tout moment afin de seconformer aux evolutions legales ou techniques. La derniere version sera toujours disponible surnotre site internet.
POLITIQUE D'ENREGISTREMENT DES APPELS TELEPHONIQUES 2.
Dans le cadre de l'amelioration continue de nos services et afin d'assurer un suivi rigoureux des échanges avec nos interlocuteurs, TRANSPORT MEDITRANS enregistre systématiquement les appels téléphoniques entrants et sortants. Conformement à la réglementation en vigueur, chaque appelant est informe des le debut de laconversation que l'appel est enregistre. L'enregistrement de ces appels poursuit les objectifssuivants :- Assurer un suivi précis des demandes et prestations effectuées,- Prévenir et résoudre d'éventuels litiges,- Améliorer la qualité de notre service client.
BASE LEGALE ET PROTECTION DES DONNEES
L'enregistrement des appels repose sur l'article 6.1.f du Règlement General sur la Protection des Données (RGPD), qui autorise le traitement des données lorsque cela répond a un intérêt légitime. Il est egalement encadre par l'article L. 34-1 du Code des Postes et des Communications Electroniques. Les enregistrements sont strictement confidentiels et accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de l'entreprise. Ils sont conserves pour une durée limitée, définie en fonction des finalités mentionnées ci-dessus, puis supprimes conformément aux régulations en vigueur.
DROITS DES PERSONNES CONCERNEES
Conformément au RGPD et a la Loi Informatique et Libértes, toute personne concernée par un enregistrement dispose des droits suivants :- Droit d'acces : obtenir une copie des enregistrements la concernant,- Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes,- Droit d'opposition et de suppression : refuser ou demander l'effacement de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante : contact@transports-meditrans.com En poursuivant la conversation aprés l'annonce d'enregistrement, l'appelant accepte expressément cette pratique. Pour toute question relative a notre politique de protection des données, nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité ou a nous contacter directement.